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功能介紹
日期:2022-04-01 18:10:37

包含年度市場預算、月度市場計劃、市場活動立項以及執行決算四方面主要內容,通過對市場管理過程PDCA的規范管理,便利化市場業務審批,合理化市場費用,提高市場管理質量,幫助4S企業實現信息共享

提供客戶關懷提醒與回訪、投訴管理及客戶滿意度調查等功能,實現對銷售及售后客戶服務質量的監督有助于經銷商完善服務體系與標準,提升客戶滿急度與忠誠度

支持入會、會員卡、積分儲值、套餐、活動等統一管理,有效實現集團資源整合;提供用戶畫像、積分消費等多維度分析報表,有效提升客戶滿意度,加強集團競爭優勢
增值業務管理
支持車輛保險、車輛上牌、汽車金融、代收代付等以購車協議為核心的衍生業務管理,提供保險續約、年檢等到期提醒功能,提高衍生業務管理效率,提升客戶滿意度
精品配件管理
支持精品采購、精品庫存和精品領用管理的完整業務處理過程,通過規范化精品管理,顯著改善訂貨、庫存及銷售管理,提高4S企業精品業務收益
維修售后管理
通過客戶預約、維修派工、維修領料、完工質檢、維修結算等業務管理,實現對售后維修過程的規范管理,提高維修管理效率,提升客戶滿意度,拉動回廠提升產值
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